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Políticas del servicio

  • La empresa con la que el suscriptor firma el contrato es: Servicios Complementarios para la Familia SAS, identificada con NIT 900967145 4, quién funciona como una Editorial y que se encarga de editar y publicitar la revista virtual Famibienstar.
  • Los descuentos que usted y su familia obtienen gracias a la Tarjeta Famibienstar oscilan entre el 10% y el 70%, es decir que no son iguales en todos los casos.
  • Por cada núcleo familiar se entrega una Tarjeta Famibienstar, en ella van registrados los nombres de todas las personas que forman parte del núcleo familiar del suscriptor y un código con el que son identificados.
  • La vigencia del contrato es de un año, a partir de la firma de éste o el envío de  su información a través del formulario de suscripción.
  • El costo de la suscripción es de $216.000 más gastos de envío: $5000 si el envío de la documentación y de la Tarjeta Famibienstar sea dentro del área Metropolitana de Medellín ó $10.000 si es fuera del área Metropolitana de Medellín.
  • En caso de que el pago sea por cuotas el costo es de: $240.000 (dos cuotas) ó $258.000 (4 cuotas), en el caso que usted elija un plan de pagos mensuales a lo largo de todo el año el costo será de $375.000, siendo la cuota inicial de $67.000 y las cuotas mensuales de $ 28.000, en estas modalidades de pago también debe agregarse al costo los gastos de envío.
  • SERCFAM SAS no adquiere responsabilidad alguna con respecto a las condiciones técnico científicas con la que los diferentes especialistas e instituciones prestan sus servicios pues son directos prestadores de los mismos.
  • Famibienstar aclara que no es ni funciona como una EPS, Medicina Prepagada, Seguro, póliza o Entidad Social del Estado.
  • Famibienstar publicita los servicios de una red de servicios solidarios de salud pero es cada médico, cada institución o laboratorio los que prestan sus diferentes servicios de manera directa y autónoma y son ellos los que asumen, por tanto, toda la responsabilidad.
  • Famibienstar permite que como beneficiarios usted pueda colocar hasta 8 personas a parte de usted, estas personas deben formar parte de su núcleo familiar y/o depender económicamente de usted.
  • Famibienstar se reserva el derecho de admisión.
  • La inclusión de un décimo beneficiario tiene un valor de $30.000